Papel Pack, la librería que favorece al cliente
Papel Pack, no es solamente una librería, es una sociedad, pensado en la comodidad que necesita el cliente. Hace 19 años que los hermanos Ruloff emprendieron un proyecto de tener su propia empresa. Los objetivos fueron sencillos, brindar la atención que ellos quieren recibir en un local comercial. Hoy se tiraron a la pileta con una sucursal en Oberá y avanzan con proyectos de expansión.“Papel Pack, nace como idea en el año 2.004, con Claudio, mi hermano, queríamos poner un comercio, construimos el local y en diciembre del 2.005 abrimos al público, con 2 o 3 estantes”, recordó Horacio Ruloff en una entrevista con Netobera.
Las primeras veces viajaban a Buenos Aires para abastecerse y lograr la relación con los exportadores y ampliaron la librería con juguetes, mochilas y llegó la primera fotocopiadora.
Nada es fácil, pero con esfuerzo y pasión, crecieron, “no fue fácil el comienzo, era una librería de barrio, porque no estábamos en las avenidas principales, pero compramos una segunda fotocopiadora y agregamos más mercadería y en 2011, tuvimos que ampliar el local”, cuenta el empresario librero.
El gran paso fue abrir la sucursal, les llegó la propuesta del local de la ex Mi librería y no dudaron, “hable con mi señora, cerramos los ojos y no dudamos en abrir Mi papel Pack”, dice Horacio.
La sucursal ahora se encuentra sobre la avenida principal de la ciudad, pero tienen pensado abrir sucursales en otras localidades y el proyecto no se detiene allí, porque en el comienzo de la nota, se mencionó que pensaron la empresa como clientes.
Allí siempre apostaron a brindarles beneficios como atención a través de WhatsApp, en épocas de pandemia, fueron la primera librería con este sistema, como también abrir a las 6 de la mañana para quienes necesiten el servicio antes de entrar a la escuela.
Antes y actualmente brindan diferentes descuentos con tarjetas de crédito y están generando un banco de clientes para pronto sacar una tarjeta propia de beneficios exclusivos.












